旅游业的竞争日益激烈，诸多旅行社都在思考着如何进一步提升服务质量，争取领先对手，脱颖而出。目前旅行社主要的营销方式仍然是在报纸上发布千篇一律的广告，试图通过价格比拼的方式招揽客户。而这种依靠在报纸上打价格战的传统营销方式，已无法为旅行社带来相应的利润回报。深入分析市场需求就会发现，随着生活品质的提高，消费者关注更多的是服务而不是价格，如何来提供贴心、周全的服务并将其转化为竞争优势，是当前旅行社急待解决的问题。

旅游行业短信群发平台主要应用模式如下：

1、出租车公司对公司司机的信息通知。

2、旅游事项通知、如上车地点、车牌号码、导游电话。

3、旅行团线路内部报价组团拼团信息即时发送。

4、旅游信息咨询，向游客发布旅游线路信息，报价广告。

5、短信保平安，旅行团（尤其是国际团）每日情况向在家亲友的短信通知。

6、接受游客咨询投诉。

7、酒店、火车票、飞机票预订的短信确认与提醒。

以下是具体短信群发平台常发内容

1.营销推广-旅行报价

xx旅行社提醒您假日出游早安排，港澳5日XX元、欧洲11国14天XX元，塞班7天游xx元，国内报价均已出台。

2.营销推广-自驾车出游活动

为丰富有车一族的假期，我社特推出自驾游西藏活动，经验丰富的老师带队，让您尽情体验高原之旅，报名电话…

3.客户管理-办理手续通知

签证所需资料：护照有效期在半年以上，彩色白底照片6张，公司空白抬头纸加盖公章４张，身份证复印件，单位营业执照复印件加盖公章，全家户口本复印件。

4.客户管理-安全事项通知尊敬的会员，请不要携带过多行李及液态化妆品，以免给您的出行带来不便。

5.日常管理-导游培训为了提高导游人员的综合素质，我社人力资源部特安排xx国内知名人士来做培训，请无接团任务的导游准时参加。

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来源：誉名网-短信群发平台